Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre de 2024
En Ceramik, tomamos tu privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil y sitio web. Por favor, lee esta política de privacidad con atención. Al usar Ceramik, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.
1Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo: • Información de la Cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. • Información del Perfil: Fotos, biografía y otra información que agregas a tu perfil. • Contenido: Fotos, notas y otro contenido que creas dentro de la aplicación, incluyendo diarios de cerámica y materiales de clase. • Comunicaciones: Mensajes que envías a otros usuarios o a nosotros. • Datos de Uso: Información sobre cómo usas la aplicación, incluyendo funciones accedidas y tiempo invertido.
2Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información que recopilamos para: • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios • Procesar transacciones y enviar información relacionada • Enviarte avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte • Responder a tus comentarios y preguntas • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades • Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y abuso • Personalizar y mejorar tu experiencia
3Compartir Información
No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias: • Con tu consentimiento o bajo tu dirección • Con profesores y otros miembros dentro de tu organización de cerámica (como parte de la funcionalidad principal de la aplicación) • Con proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones • Para cumplir con obligaciones legales • Para proteger nuestros derechos y prevenir fraude
4Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen: • Cifrado de datos en tránsito y en reposo • Evaluaciones regulares de seguridad • Controles de acceso y autenticación • Prácticas seguras de almacenamiento de datos Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
5Retención de Datos
Retenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento contactándonos. Eliminaremos o anonimizaremos tu información dentro de 30 días de dicha solicitud, a menos que estemos obligados a retenerla por motivos legales.
6Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto a tu información personal: • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti • Corrección: Solicitar corrección de datos inexactos • Eliminación: Solicitar eliminación de tus datos personales • Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato portable • Objeción: Oponerte a cierto procesamiento de tus datos Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]
7Privacidad de Menores
Ceramik está diseñado para ser utilizado por profesores de cerámica y sus estudiantes de diversas edades. Para usuarios menores de 13 años (o la edad aplicable de consentimiento digital en tu jurisdicción), se requiere el consentimiento de los padres o tutores. Los profesores y administradores de organizaciones son responsables de obtener el consentimiento apropiado antes de agregar estudiantes menores a sus organizaciones. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento apropiado.
8Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para verificar cualquier cambio. El uso continuado de la aplicación después de cualquier modificación indica tu aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
9Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en: • Email: [email protected] • Sitio web: https://ceramik.app/contact Responderemos a tu consulta dentro de 30 días.
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Estaremos encantados de explicar cualquier cosa con más detalle.
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